Cara menghubungi Mega Call Center dan pertanyaan yang paling sering diajukan
Pada artikel ini, kita akan membahas cara menghubungi Mega Call Center dan pertanyaan apa yang paling sering diajukan oleh pelanggan. Padahal, saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih di Indonesia dan disesuaikan dengan kebutuhan individu atau non-individu.
Bank Mega sendiri merupakan perusahaan Indonesiayang berbentuk perseroan terbatas. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega ikut serta dalam layanan keuangan bank yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah berdiri sejak tahun 1992 dan merupakan bagian dari CT Corp.
Sebagai produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan juga menawarkan layanan transaksi seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, belanja, dan lain-lain. Tentunya ada juga Mega Call Center yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan kritik atau saran.
Bedanya, Anda bisa menikmati berbagai keuntungan seperti promo beli dengan kartu debit, di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Kemudian ada juga program hadiah lain untuk pelanggan yang memenuhi syarat dan masih banyak promosi yang disesuaikan dengan acara lain.
Pilihan produk tabungan dari Bank Mega
Salah satu hal yang paling sering ditanyakan di Mega Call Center adalah mengenai produk tabungan dimana biasanya ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan . Memang, ada beberapa produk yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan, antara lain:
- Mega Dana merupakan koneksi yang biasanya digunakan oleh nasabah individu, dimana tabungan ini memberikan bunga yang cukup progresif dengan setoran awal 100 ribu.
- Mega Maxi, hampir sama dengan dana Mega, hanya saja setoran awalnya lebih besar, yakni 1 juta
- Mega Ultima merupakan produk yang digunakan untuk menyasar nasabah high-end dengan setoran awal 100 juta
- Mega Forex adalah bentuk tabungan yang membutuhkan media penyimpanan uang dan transaksi dalam berbagai mata uang asing
- Mega scheme, produk ini merupakan produk tabungan berjangka yang dapat membantu Anda disiplin menabung untuk tujuan tertentu, misalnya menabung untuk pariwisata, properti dan keperluan lainnya
- Mega Berbagi, sesuai namanya di mana Anda bisa mendapatkan tabungan khusus untuk donasi, tabungan Anda disalurkan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan lainnya
- Mega Prime adalah rekening tabungan untuk anak-anak dengan desain karakter unik di pas dan ATM
- Tabungan Bank Mega Syariah merupakan tabungan dengan prinsip syariah dan dapat digunakan untuk pribadi maupun bisnis
Bahkan, beberapa orang penasaran dengan produk Bank Mega, sehingga jarang menghubungi Call Center Mega untuk detail mengenai produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menawarkan beragam pilihan sehingga Anda bisa memutuskan untuk memilih rekening tabungan sesuai dengan kebutuhan.
Bagaimana cara membuka rekening di Bank Mega?
Ketika Anda sudah tahu apa saja jenis-jenis tabungan tersebut, saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang lebih direkomendasikan. Pertanyaan selanjutnya yang sering ditanyakan calon nasabah adalah bagaimana cara membuka rekening dimana Anda bisa langsung pergi ke kantor cabang.
Syarat untuk membuat akun sendirisangat mudah, Anda hanya perlu memberikan salah satu KTP, misalnya KTP, SIM atau paspor, kemudian NPWP, materai 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan yang Anda pilih. Anda juga perlu melampirkan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk badan usaha.
Setelah persyaratan di atas dilengkapi, Anda bisa sampai kekantor cabang Bank Mega terdekat. Nantinya, Anda akan diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di bagian customer support. Ikuti instruksi, jika Anda memilikinya, Anda akan diberikan kartu debit di perusahaan buku tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi call center Mega karena ingin membuka akun online. Bank Mega menawarkan fasilitas pembukaan rekening secara online, di era digital tentunya masyarakat juga menginginkan kemudahan agar perbankan yang didukung web banking dan mobile banking semakin populer.
Bagi Anda yang ingin membuka akun online, caranyaadalah dengan mendaftar ke Mega ATM. Daftar online melalui www.bankmega.com dan aktifkan password satu kali atau OTP untuk transaksi finansial. Sehingga Anda bisa memilih cara-cara yang menurut Anda lebih sederhana sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara mengajukan kendala atau keluhan ke Mega Call Center?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah bagaimana jika nasabah mengalami kendala atau ingin mengajukan keluhan mengenai produk atau layanan tabungan? Padahal, sangat mudah jika anda ingin mengajukan keluhan anda, kunjungi halaman website resmi Bank Mega, detailnya adalah sebagai berikut:
- Anda hanya perlu pergi ke situs bankmega.com
- Mencari opsi ‘tentang kami’
- Klik ‘Hubungi Kami’
- Nantinya ada halaman customer support, lalu klik form customer complaint
- Melengkapi data pengaduan nasabah dari kategori bermasalah, data akun, termasuk jenis akun, nomor rekening, nama, alamat, telepon, email, dan lain-lain
- Isi juga detail pengaduan, seperti tanggal kejadian nominal dan informasi
- Kemudian klik jika
Selain cara-cara di atas, Anda bisa menghubungi call center Mega atau langsung ke kantor cabang terdekat, sehingga Anda bisa mengajukan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor yang bisa dihubungi yang memungkinkan Anda untuk melakukan komplain dengan lebih mudah.
Mega Bank of Inbelsentrum Klagtenommer
Selain mendapatkan langsung ke kantor cabang terdekat atau mengajukan pengaduan pada formulir pengaduan klien, Anda dapat menghubungi layanan hot line. Bahkan di halaman utama situs web bankmega.com, Anda dapat berinteraksi dengan layanan livechat di bagian bawah situs.
Anda klik pada layanan livechat, maka secara otomatis akan beralih keaplikasi WhatsApp. Oleh karena itu Anda dapat mengobrol melalui aplikasi WhatsApp di 0822 0822 5000. Selain itu, Anda dapat melakukan percakapan dua arah melalui panggilan telepon di 080 4150 0010 untuk domestik dan +62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain call center Mega, Anda juga dapat mengirimkan corsec@bankmega.com kritik, saran, dan keluhan melalui email. Bisa juga dengan menghubungi akun media sosial, dengan mengirimkan pesan atau direct message di akun Facebook, Twitter, Instagram Bank Mega, namun pastikan akun media sosial tersebut memang akun resmi Bank Mega.
Seperti diketahui, saat ini sudah banyak akun media sosial bank palsu yang bahkan berbahaya bagi Anda jika Anda tidak berhati-hati dan berhati-hati dalam mengajukan keluhan atau masalah yang dihadapi. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengedepankan kepuasan nasabah sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih, jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service mengenai ketidaknyamanan atau keluhan yang Anda alami. Padahal, sebaiknya anda menghubungi call center Mega di nomor hot line di atas agar anda bisa berkonsultasi langsung.