Complain pno Hokben Call Center Jika pengiriman terlambat
Hokben menyediakan layanan jika terjadi sesuatu yang tidak Anda sukai, segera keluhkan ke call center Hokben. Hal ini sangat jelas agar kami, Hokben, dapat meningkatkan pelayanan dan menegur karyawan yang bertugas. Karena sudah menjadi tugas kita untuk memberikan pelayanan terbaik.
Restoran cepat saji dengan tema unik ini telah lama berdiri di Indonesia. Ada begitu banyak penggemar makanan di restoran ini. Salah satu alasan mengapa restoran Hokben ini unik adalah menu makanannya. Masakan ala Jepang ini disajikan oleh restoran yang sebelumnya bernama Hoka Hoka Bento ini.
Sudah banyak cabang yang dibuka oleh Hokben, untuk saat ini Hokben antara lain dari Jawa, Bali, dan pelopor di pulau-pulau lain. Jadi perluasan pasar di luar kedua pulau tersebut masih bertahap. Keberlangsungan restoran ini karena memiliki cita rasa yang sesuai dengan bahasa orang Indonesia.
Selain itu, call center yang hokben selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setianya. Apakah akan menerima keluhan atau informasi lainnya. Termasuk informasi tentang prosedur pemesanan. Jadi jika Anda masih penasaran dan memiliki pertanyaan, hubungi saja CS Hokben.
Komplain pno Hokben Call Center jika pesanan terlambat
Tentunya tugas call center adalah menerima panggilan dari pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. Baik itu pelanggan baru maupun pelanggan setia, pengelola call center pasti akan selalu memberikan pelayanan terbaik agar puas. Ini adalah deskripsi dasar tujuan panggilan dan tugas pusat panggilan.
Panggilan tersebut bisa berisi apa saja, seperti yang sudah dijelaskan di atas yaitu keluhan, penasaran dengan promosi hingga sekadar ingin mengetahui menu yang tersedia. Agen pusat panggilan harus siaga untuk menjawab semua jenis pertanyaan dan keluhan pelanggan .
Meski sudah berdiri di Indonesia sejak lama dan memiliki banyak pelanggan setia, tidak menutup kemungkinan Hokben melakukan kesalahan. Oleh karena itu, peran penting dari call center di sini. Untuk menjembatani kesenjangan antara Hokben dan pelanggan jika nanti ada keluhan atau saran yang akan berguna untuk perbaikan.
Bagi Anda yang memiliki masalah atau keluhan, cukup komplain ke call center Hokben agar anda bisa menindaklanjutinya nanti. Sehingga kami segera mengambil langkah lebih lanjut untuk memberikan perbaikan agar kesalahan yang sama tidak terjadi setelahnya. Kami akan menegur jika ada agen kami yang melakukan kesalahan.
Seperti keluhan jika agen pengiriman terlambat mengirim ke tempat tujuan. Mungkin jika terlambat di menit- menit, tidak masalah bagi sebagian orang, tetapi jika orang itu tidak bisa menunggu karena ada agenda lain. Itu sangat mengecewakan dan tidak nyaman tentu saja.
Apalagi jika pesanan awal datang terlambat, ketika akan dihargai, ternyata pesanannya tidak sesuai, akan sangat mengganggu. Segera , Anda akan melaporkannya ke pusat panggilan kami di email info@hokben.co.id. Kami siap menerima dan menyampaikan keluhan Anda nanti dan segera menindaklanjutinya.
Adukan pada Call Center Hokben, Siap 24 jam sehari
Agen call center kami akan siap melayani Anda selama 24 jam. Memang, beberapa cabang milik Hokben sendiri memiliki jam buka 24 jam. Jadi jika Anda membutuhkan bantuan atau hanya ingin mengajukan keluhan, Anda dapat menghubungi CS kami.
Untuk memuaskan pelanggan setia dan memberikan pelayanan terbaik, serta melakukan perbaikan layanan jika terjadi keluhan. Pengaduan tersebut nantinya akan menjadi evaluasi kinerja masing-masing karyawan Hokben. Restoran yang berdiri sejak lebih dari 30 tahun ini tentunya sudah berpengalaman dalam merawat konsumen.
Dengan demikian, agen call center kami akan dilengkapi dengan cara untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Selain email di atas, Anda juga dapat menghubungi CS kami melalui platform lain. Seperti halaman media sosial kami di Twitter, IG dan Facebook.
Anda dapat bertanya atau mengeluh di call center Hokben di sana. Dari jam buka cabang hokben yang ingin Anda kunjungi atau pengalaman Anda menikmati makanan di restoran ini yang menawarkan masakan ala Jepang. Biasanya, dari laman media sosial ini akan disampaikan berbagai promosi.
Promosi tersebut tentunya dapat dinikmati dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Pelajari dan perhatikan setiap detail promo, jika tidak jelas, Anda bisa bertanya langsung ke call center. Diharapkan dengan adanya call center ini, Hokben akan menjadi restoran yang memiliki kepercayaan masyarakat yang besar dan dapat diterima.
Apakah Anda memiliki keluhan? Segera mengeluh ke pusat panggilan Hokben
Tentunya kami sudah beberapa kali berkomunikasi jika anda memiliki komplain segera, cukup hubungi call center kami. Agar dapat segera digunakan sebagai evaluasi bagi semua pihak, dan perbaikan dilakukan pada layanan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami , selain keluhan CS , kami juga menerima ulasan dari restoran kami .
Dapat dikatakan bahwa ulasan atau ulasan ini mirip dengan keluhan, tetapi tidak sepenuhnya dengan keluhan. Mungkin ada ulasan tentang kepuasan layanan Hokben. Oleh karena itu, selain bisa ditularkan langsung ke agen cs, anda juga bisa mengirimkan ulasan di media sosial lama Hokben.
Menghubungi CS juga dapat dilakukan melalui platform situs resmi restoran bertema Jepang ini . Dengan memilih submenu Hubungi Kami, dan isi formulir yang sesuai. Jika Anda telah mengirimkan pemberitahuan atau keluhan ke pusat panggilan Hokben, Anda juga dapat melakukan pemesanan di situs web.
Tentu saja, Anda harus memiliki akun sebelumnya atau telah mendaftarkan akun. Jika tidak mudah, cukup isi email dan formulir lainnya dengan benar. Jika sudah, nantinya anda bisa mulai memesan menu makanan yang tersedia . Ini disesuaikan dengan titik penjualan yang paling dekat dengan Anda dan apakah perlu untuk mencapai tujuan akhir pengiriman nanti.
Sekedar Tanya ou Mau Adukan paCall Center Hokben, Kami Siap
Jika saja Anda memiliki pertanyaan tentang informasi seperti pengiriman, Anda dapat menghubungi CS pengiriman khusus langsung di nomor 1500505. Ketika Anda menelepon layanan dan meminta harga penuh, akan dinyatakan secara lengkap bahwa itu telah mencakup pajak dan biaya pengiriman.
Jadi Anda tidak perlu khawatir tentang karyawan yang melebih-lebihkan biaya pengiriman nanti, karena ini telah diatur sebelumnya. Namun jika ada sesuatu yang tidak menyenangkan ketika ada pengiriman sebelum atau sesudah kedatangan pesanan, Anda bisa langsung mengirimkan keluhan ikan ke call center melalui email langsung.
Untuk mendapatkan informasi yang tercantum di halaman kami, baik di jejaring sosial atau di situs web, segera tanyakan. Kami akan dengan senang hati menjelaskan hal ini kepada Anda sehingga tidak ada lagi orang yang penasaran. Biasanya, konsumen sering bertanya tentang promosi dan syarat untuk bisa mendapatkan promosi tersebut.
Hal ini untuk menghindari kesalahpahaman dalam penafsiran promosi yang tersedia. Kami memang telah melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi dengan jelas, tetapi dimungkinkan untuk kurang berhati-hati untuk memperhatikan informasi yang telah dinyatakan dengan jelas. Mengatakan.
Dengan berinteraksi langsung dengan konsumen, diharapkan agen hokben call entry dapat meneruskan saran atau keluhan dari konsumen untuk dokumen evaluasi nantinya. Untuk memberikan pelayanan terbaik, diperlukan umpan balik pelanggan dan segera komplain ke call center Hokben jika ada keluhan.